En ODA creamos piezas únicas, atemporales y de elaboración completamente artesanal. Nos enfocamos en el detalle, el respeto por la materia prima y la precisión en cada confección.
Debido a la naturaleza de nuestro proceso productivo —donde cada pieza es única e irrepetible por las marcas naturales del cuero, o bien confeccionada bajo el servicio de medida y configuración personalizada— no realizamos cambios ni devoluciones.
Te solicitamos revisar atentamente las medidas detalladas en las fichas de producto de stock disponible o verificar con precisión tus medidas junto a nuestro equipo al momento de encargar un trabajo personalizado antes de confirmar tu compra.
Si tenés dudas sobre la caída de una prenda, las medidas de un cinto, los tonos del cuero disponible o el proceso de personalización, podés contactarte con nosotras antes de realizar tu pedido. Estamos a disposición para asesorarte y asegurar que tu elección sea la correcta.
Nuestra prioridad es la excelencia en el oficio. En el caso eventual de que una pieza presente una falla técnica de confección o un defecto de fabricación no atribuible a las marcas e historia naturales propias del cuero:
Deberás notificar a nuestro equipo dentro de los primeros 3 días corridos de recibida la compra.
Comunicate a través de wpp, adjuntando fotografías claras del detalle detectado y el número de orden.
Evaluaremos la pieza en nuestro taller para proceder con la reparación o solución correspondiente según el caso.
